Envíos

1. Modos de entrega, tarifas y plazos de envío

Después de confirmado su pedido y de validado el pago, nos comprometemos a entregar al transportista (La Poste) la mercancía pedida en un plazo de 72 horas laborales para cualquier pedido realizado antes de las 12 de la mañana.
Los pedidos realizados los viernes, sábados y domingos serán enviados el lunes.
Cuidado: Prevea un plazo de envío suplementario en período de rebajas, de fiestas y en las grandes vacaciones escolares (julio y agosto).

2. Envíos

Los gastos de transporte dependen del peso del bulto y del destino. La tarifa se calcula al visualizar el carro de la compra, tras haber seleccionado el país de entrega. Los gastos de transporte se regalan a partir de 95€ de compras (válido solamente en Francia continental).

3. Seguir su bulto

Con cada envío, registramos un número de envío asociado a su pedido.
Puede usted seguir en tiempo real el itinerario de su bulto, utilizando el enlace URL y el número de seguimiento que le hayan sido enviados por correo electrónico en cuanto le hayamos enviado su pedido.
Dirección del seguimiento del bulto: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=12345

4. ¿Qué hacer si no estoy cuando se realiza la entrega?

El administrador de correo le dejará una nota de paso en su buzón. A contar de la fecha de su paso, tiene usted 15 días para retirar su pedido en su oficina de correos.

5. Recibir el bulto en una dirección diferente

Al realizar su pedido, en la etapa 3, puede indicar una dirección específica para el envío.
En caso de una dirección nueva, complete el formulario que aparece y haga clic en "Continuar" el pedido.
Su pedido será entregado en este caso en una dirección diferente de la dirección de facturación.